이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
습득 휴대폰 검색
서비스 개요
- 지원 형태
- 정보 제공
- 지원 대상
- 전 국민, 외국인
- 접수 기관
- 범죄예방질서계 / 연락처 02-3150-3578
기본 정보
제공 내용
- 이 서비스는 전체 습득물품 중 분실 빈도가 높은 휴대폰만을 별도로 분리해 보다 쉽게 찾도록 제공하는 서비스입니다.
- 경찰청에서 보관중인 습득 휴대폰 정보와 한국정보통신진흥협회에서 운영하는 핸드폰찾기콜센터 서비스를 함께 제공하고 있습니다.
검색 방법
- 검색 결과시 나오는 내역 중 하나를 선택하면 상세 정보 확인이 가능합니다.
핸드폰찾기콜센터 서비스
- 핸드폰찾기콜센터는 건전한 통신이용문화 정착과 분실도난단말기의 불법사용차단, 개인정보 유출방지여건조성 및 국가통신자원의 효율적 이용을 통한 경제적 손실방지와 환경보전을 위해 설립되었습니다.
- 분실된 휴대폰은 전국 우체국·경찰서(파출소, 지구대 포함)에서 습득 신고 접수를 하고, 핸드폰찾기콜센터에서 우체국·경찰서 습득 사실을 분실자에게 안내합니다. 분실자는 우체국·경찰서에 연락 후 핸드폰을 수령(방문 또는 착불 택배 가능)합니다.
- 일정 보관 기간이 지났으나 주인을 찾지 못한 핸드폰은 핸드폰찾기콜센터로 집중됩니다.
- 집중된 핸드폰은 핸드폰찾기콜센터에서 검색할 수 있습니다.
핸드폰찾기콜센터
유습득 핸드폰 조회, 습득자 대상 사은품 지급 등의 서비스에 대한 자세한 정보는 핸드폰찾기콜센터를 방문해 확인해주세요.
신청 방법 및 절차
- 습득물 발생 시 유실물법 시행령에 따라 각 기관에서 7일 동안 보관(또는 즉시) 후 유실자가 나타나지 않을 경우 관할경찰서 또는 유실물센터(서울,부산)로 습득물이 이관되오니, 이점 참고하시길 부탁드립니다.
참고
- 신고 접수 시 습득자가 ‘SMS/Email 수신 허용’ 을 표시했을 경우, 해당 습득물에 대한 처리결과를 문자메시지(SMS) 또는 전자메일(Email)로 통지해 드리고 있습니다.
- 습득자는 습득물 신고 접수 시 해당 유실물에 대하여 권리 포기 여부를 선택할 수 있으며, 선택 및 신고접수를 완료한 이후에는 변경이 불가하니 양지해 주시기 바랍니다.
- 경찰관서 방문을 통해 접수한 습득물 신고 상태는 본 경찰민원24의 ‘민원서비스 > 민원 신청·안내’에서 ‘습득물 검색’ 민원을 통해 보관증에 기재된 ‘관리번호’로 검색하시면 재확인이 가능합니다.
- 접수된 습득물에 대해 보관기간 6개월 경과 시 까지 분실자가 나타나지 않았고, 습득자가 접수 시 권리를 포기하지 않았을 경우, 해당 유실물의 소유권은 습득자가 취득하게 됩니다.
- 6개월 법정 보관기간이 경과하여 습득자가 해당 유실물의 소유권을 취득했으나 이후 3개월 경과 시 까지 소유권취득을 행사하지 않을 경우, 해당 유실물은 국고귀속/양여/폐기 처리 됩니다.
| 구분 | 온라인 접수 | 경찰관서 내방 접수 |
|---|---|---|
| 분실물 신고 | 경찰민원24의 ‘민원서비스 > 민원 신청·안내’ 에서 ‘분실물 신고‘ 서비스를 검색해 민원 신청, 접수 | 가까운 경찰관서(경찰서, 지구대, 파출소)에 직접 내방하여 유실물 담당자를 통해 분실물 신고 접수 |
| 취소 | ‘나의민원 > 내 신고 내역 > 분실물 신고 탭’ 의 신고 내역에서 ‘접수 취소’ 를 클릭하여 취소 처리 | 접수증에 기재된 ‘관리번호’를 담당자에게 알려주면 본인확인 및 취소사유 입력 후 취소처리 |
| 수정 |
|
접수증에 기재된 ‘관리번호’를 담당자에게 알려주면 본인확인 및 변경사유 입력 후 수정처리 |
참고
- 온라인 회원가입 및 경찰관서 내방 신고접수 시 ‘SMS/Email 수신 허용’ 을 표시했을 경우, 신상정보가 일치하는 습득물 입고 시 문자메시지(SMS) 또는 전자메일(Email)로 통보해 드리고 있습니다.
- 자동차번호판 분실의 경우 경찰관서 방문 신고만 접수처리 가능합니다.
- 경찰관서 방문을 통해 접수한 분실물 신고 상태는 본 경찰민원24의 ‘민원서비스 > 민원 신청·안내’에서 ‘분실물 검색’ 메뉴를 통해 접수증에 기재된 ‘관리번호’로 검색하시면 재확인이 가능합니다.
연계기관 및 관할센터
유실물 연계 운영기관 및 전국 유실물 관할센터
- 전국 유실물 연계 운영기관과 습득물·분실물의 신고 접수와 반입, 보관 및 반환 등 유실물 업무를 취급하고 있는 전국 관할관서 목록입니다.
- 각 분류를 선택하시면 해당 분류에 따른 관할관서 목록을 확인하실 수 있습니다.
부가정보
정부기관 전화통역서비스 안내
- 한국말이 서투른 외국인이 유실물로 곤란을 겪고 있어 도움이 필요한 경우 이용 가능합니다.
- 외국인 전화통역서비스를 제공하는 해당 각 기관 별 소개 및 연락처 또는 각 지원 언어를 중심으로 이용가능 시간대 및 연락처를 확인하시기 바랍니다.
전화통역서비스 제공기관 정보
| 한국관광공사 《1330관광통역안내》 |
전화번호 | ☎ 02)1330 |
|---|---|---|
| 지원 언어 | ①한국어 ②영어 ③일본어 ④중국어 ⑤러시아어 ⑥베트남어 ⑦태국어 ⑧인도네시아어 | |
| 통역 시간대 | 365일 07:00 ~ 24:00 가능 | |
| 성평등가족부 《다누리콜센터》 |
전화번호 | ☎ 1577-1366 |
| 지원 언어 | ① 한국어, ② 영어, ③ 중국어, ④ 일본어, ⑤ 몽골어, ⑥ 캄보디아어, ⑦ 태국어, ⑧ 러시아어, ⑨ 우즈베크어, ⑩ 필리핀어, ⑪ 베트남어, ⑫ 타갈로그어, ⑬ 라오어, ⑭ 네팔어 | |
| 통역 시간대 | 365일 24시간 | |
| 법무부 《외국인 종합 안내센터》 |
전화번호 | ☎ 1345 |
| 지원 언어 | ① 한국어, ② 중국어, ③ 영어, ④ 베트남어, ⑤ 태국어, ⑥ 일본어, ⑦ 몽골어, ⑧ 인니어, ⑨ 프랑스어, ⑩ 방글라데시어, ⑪ 파키스탄어, ⑫ 러시아어, ⑬ 네팔어, ⑭ 캄보디아어, ⑮ 미얀마어, ⑯ 독일어, ⑰ 스페인어, ⑱ 필리핀어, ⑲ 아랍어, ⑳ 스리랑카어 | |
| 통역 시간대 | 평일 (09:00~18:00) ※ 한국어, 영어, 중국어의 경우 평일 22:00까지 통역 가능합니다. |
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| 사단법인 비비비코리아 《BBB》 |
전화번호 | ☎ 1588-5644 |
| 지원 언어 | ① 영어, ② 일본어, ③ 중국어, ④ 프랑스어, ⑤ 스페인어, ⑥ 이탈리아어, ⑦ 러시아어, ⑧ 독일어, ⑨ 포르투갈어, ⑩ 아랍어, ⑪ 폴란드어, ⑫ 튀르키예어, ⑬ 스웨덴어, ⑭ 태국어, ⑮ 베트남어, ⑯ 인도네시아어, ⑰ 몽골어, ⑱ 힌디어, ⑲ 말레이어, ⑳ 스와힐리어 | |
| 통역 시간대 | 365일 24시간 가능 ※ 자원봉사자로 운영되는 특성 상 통역 연결이 다소 지연되는 경우가 있습니다. |
유실물 종합안내
유실물 발생 시 대처 요령 등 유실물 관련하여 추가적인 정보를 얻고 싶으실 경우에는 ‘고객지원 > 경찰행정 Q&A’의 ‘유실물’ 탭을 확인해주세요.